Wikin valintaan ja käyttöönottoon tukea wikiselvityksestä

Yhä useampi joutuu pohtimaan wikialustan valintaa, mutta välttämättä ei ole tiedossa, mikä alustan valinnassa on olennaista. Kaikille ei ole edes selvää, millaisiin tarkoituksiin wikiä voi tai kannattaa organisaatiossa käyttää. Wikien valinnan tueksi löytyy verkosta muun muassa erilaisia valintamatriiseja (esim. http://www.wikimatrix.org), mutta niiden sisältämä tieto ja terminologia on luonteeltaan teknistä eikä välttämättä avaudu niille joille wikien käytön peruslogiikka ei ole tuttua. Mitä esimerkiksi tarkoittaa versionhallinta? Tai mitä tapahtuu, kun useampi käyttäjä muokkaa samanaikaisesti samaa wikisivua?

Tampereen yliopistolla toteutettiin vuonna 2010 wikiselvitys, jonka tavoitteena oli edistää wikien käyttöönottoa sekä tarjota tietoa wikialustan valintaan ja käyttöönottoprosessin suunnitteluun myös ei-niin-teknisesti orientoituneille. Selvityksessä kehitetyn wikijatkumo-mallin avulla haluttiin myös havainnollistaa wikien ominaispiirteitä, wikien yksinkertaisuutta tai kompleksisuutta sekä wikien ja wikimäisiä piirteitä usein sisältävien yhteiösalustojen välisiä eroja.

Wikialustan vertailuosiossa oli mukana 11 eri wikialustaa. Lisäksi erityistapauksena tarkasteltiin Google Docs -työkalua, koska sitä käytetään wikien tapaan aineiston yhteismuokkaukseen. Selvitykseen valittiin seitsemän omalle palvelimelle asennettavaa wikialustaa, joista kuusi oli maksuttomia ja avoimen lähdekoodin alustoja. Lisäksi selvitykseen otettiin mukaan neljä verkkopalveluna tarjottua ainakin jossakin määrin maksutta käytettävää wikialustaa. Alustojen valintakriteerinä oli niiden vakiintunut asema ja käytön suosio. Testaaja asensi valitut wikit ilman lisäosia testipalvelimelle ja tarkasteli kustakin alustasta tiettyjä ennalta määriteltyjä ominaisuuksia. Tarkoituksena oli saada peruskäsitys kyseisestä wikialustasta ja sen eroista muihin alustoihin.

Wikien käyttöönottoprosessia ja käyttöä tarkasteltiin neljän organisaatiocasen kautta. Organisaatioissa toteutettiin kyselyitä sekä haastatteluita, joissa selvitettiin esimerkiksi sitä, mihin wikiä organisaatiossa käytetään, miten wikin käyttöönottoprosessi sujui, mihin wikialusta soveltuu ja mitä hyötyjä tai haasteita wikien käytössä on havaittu. Organisaatiocaset muodostavat tarinoita wikin valinnan tueksi. Lisäksi caset auttavat hahmottamaan wikien käytön monimuotoisuutta.

Wikiselvityksen toteutti Tampereen yliopiston TRIM-tutkimuskeskus osana Euroopan sosiaalirahaston (ESR) rahoittamaa Avoimet verkostot oppimiseen (AVO) -hanketta. TRIM on mukana AVO-hankkeessa Wikit ja blogit opetuksessa -osaprojektilla.